ALGEMENE VOORWAARDEN
Uitgangspunt van mijn algemene voorwaarden is; als er iets is met je aankoop dan gaan we dit op een fijne manier voor beide partijen oplossen. Hieronder vind je het juridische document dat nog nodig is voor sommige partijen. Maar in het kort komt het hierop neer:
BOEK
Het boek wordt na betaling binnen 2-3 werkdagen bij je thuis bezorgd. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper zoals weergegeven in de bestel-procedure online. In principe kun je een boek niet retourneren, immers ik kan niet zien of je het gelezen hebt of niet, maar ben je om welke reden dan ook ontevreden over de aankoop van het boek, stuur mij dan een bericht via het contactformulier op www.hoitingh.online en dan probeer ik dat oplossen.
EVENTS
Annuleren van een lezing of ander soort event betekent voor mij helaas extra werk en/of kosten. Aan het annuleren hiervan zijn daarom kosten verbonden. Ik probeer dit zo netjes mogelijk te doen, ik los het namelijk het liefste samen op.
• Afmelden binnen 48 uur voor de afspraak: no show, wijzigen of annuleren binnen 48 uur voor aanvang van de workshop kost 50% van het deelname bedrag (restant stort ik terug).
KUNST
Ik verkoop mijn kunst zowel online als real life. Je kunt de kunst met eigen ogen komen bekijken bij mij thuis. Je kunt het schilderij ook online kopen. Omdat je bij real life aankoop precies weet wat je koopt is annulering of retourneren niet meer mogelijk.
Als je via de webwinkel een schilderij koopt, heb je twee opties: zelf ophalen en dus ook het schilderij kunnen bekijken voor je hem meeneemt of je laat hem opsturen. Verzendkosten van een kunstwerk komen voor kosten van de koper en zijn nader te bepalen. Dit is afhankelijk van de grootte en het gewicht van een doek. Als je kiest voor verzending heb je wel recht van retour (binnen 30 dagen, kosten voor verzending komen dan voor jouw rekening), maar bij beschadiging tijdens deze retour reken ik 50% van de aankoopprijs. Hiermee kan ik het werk restaureren of vervangen.
Om beschadiging aan kunstwerken te voorkomen is het beter om een aankoop af te halen. In overleg en indien mogelijk kunnen we ook bespreken of ik het werk kom afleveren. Hieraan zijn kosten verbonden; 0,35 euro per kilometer. Kies je er wel voor om een schilderij te laten verzenden, dan is het risico van schade geheel voor eigen rekening en kan je geen aanspraak maken bij www.hoitingh.online of Artistico NL.
De website staat 24/7 tot uw beschikking. Mocht je een schilderij willen bekijken voordat je het aankoopt, dan kunnen we hiervoor een afspraak maken. Voor al uw vragen kunt u altijd een bericht achterlaten via het contactformulier op deze site.
Wil jij iets in opdracht laten maken? Dan spreken wij samen de voorwaarden af.
En hieronder dan een juridisch document voor de liefhebber.
_____________________________
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1. ALGEMEEN
1.Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten van koop/verkoop, opdrachten van Hoitingh Online/Artistico NL. De algemene voorwaarden zijn terug te vinden op www.hoitingh.online. Deze kunnen op verzoek nogmaals gratis toegezonden worden.
2. Gezien de specifieke werkzaamheden en rechten worden algemene voorwaarden, zoals de algemene voorwaarden van de wederpartij als consignatiegever / kunstenaar, door Hoitingh Online niet geaccepteerd.
3. De wederpartij zal zich ter zake van een aankoop nooit kunnen beroepen op de omstandigheid dat hij/zij namens een derde handelde, tenzij de wederpartij dit uitdrukkelijk aan Hoitingh Online/Artistico NL ter kennis heeft gebracht en Hoitingh Online/Artistico.NL alsdan onder deze voorwaarde de order schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 2. OPTIE
1. Een optie is vrijblijvend en heeft een maximale geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Een kunstwerk waarop een optie rust kan door Hoitingh Online/Artistico NL niet aan derden worden verkocht zonder eerst overleg met de optienemer.
3. In prijsbladen, offertes en andere documenten vermelde prijzen, afmetingen, kleuren, specificaties, historie, e.d. zijn uitsluitend informatief. Zij hebben het karakter van een benaderende aanduiding en binden Hoitingh Online/Artistico NL niet.
Artikel 3. AANKOOP KUNST
1. Indien – nadat de opdracht tot levering van het kunstwerk is verstrekt – gedurende de uitvoering de wederpartij additionele wensen heeft die niet in de aankoop zijn opgenomen, dan worden deze extra kosten/uren – naast het afgesproken aankoopbedrag – in rekening gebracht, tenzij anders is overeengekomen. Een opdracht tot meerwerk dient de wederpartij schriftelijk te bevestigen. De oorspronkelijk overeengekomen levertijd komt door de wijziging te vervallen.
2. Bij aankoop betaalt de wederpartij 100 % van de aankoopprijs.
Artikel 4. VERGOEDING
1. Alle prijsopgaven en de prijzen die Hoitingh Online/Artistico NL in rekening brengt, zijn de op het moment van de aanbieding c.q. van het totstandkoming van de overeenkomst geldende prijzen, inclusief BTW en andere overheidsheffingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Indien na het sluiten van de overeenkomst de prijzen van materialen, belastingen en/of andere factoren die de prijs van de goederen en/of diensten mede bepalen, een wijziging ondergaan of omdat Hoitingh Online/Artistico NL hogere kosten zal maken, is Hoitingh Online/Artistico.NL gerechtigd deze prijswijzigingen door te voeren. Prijswijzigingen van meer dan 10% geven wederpartij het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden binnen 7 dagen na ontvangst van de desbetreffende mededeling. Een ontbinding als voormeld geeft wederpartij geen recht op vergoeding van enigerlei schade.
3. De aankoop wordt afgenomen binnen een maand na afloop van de expositie, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5. FACTUUR EN BETALING
1. Bij aankoop van een kunstwerk tijdens een expositie dient de wederpartij 100 % vooraf te betalen.
2. Overige facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, mits anders is overeengekomen.
3. Hoitingh Online/Artistico NL is na het verstrijken van de betalingstermijn bevoegd een rente te berekenen over het openstaande bedrag van 1.0 % per maand of een gedeelte van een maand, te berekenen vanaf de betreffende vervaldag.
4. Alle door Hoitingh Online/Artistico.NL gemaakte buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten in het kader van een geschil met wederpartij, zowel eisende als verwerende, komen voor rekening van wederpartij.
5. In geval van een gezamenlijke aankoop is iedere wederpartij individueel hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van het hele factuurbedrag (artikel 7:407 lid 1 BW).
6. Indien de wederpartij in gebreke is met de nakoming van zijn betalingsverplichting, is Hoitingh Online/Artistico NL met een beroep op de onzekerheidsexceptie gerechtigd de levering op te schorten, ook indien een vaste levertijd is overeengekomen.
Artikel 6. ANNULERING
In geval van annulering door wederpartij voor levering van het aangekochte kunstwerk zijn alle door Hoitingh Online/Artistico NL gemaakte kosten en gederfde winst onmiddellijk opeisbaar, met een minimum van 25 % van de hoofdsom, te vermeerderen met eventuele door Hoitingh Online/Artistico NL geleden schade.
Artikel 7. LEVERTIJD, LEVERING, RISICO, VERZENDKOSTEN & VERZENDMETHODE
1. De in de overeenkomst genoemde leveringstermijn geldt niet als fatale termijn en wordt slechts bij benadering aangegeven, ook niet indien deze door wederpartij uitdrukkelijk is aanvaard. Bij overschrijding van de genoemde leveringstermijn moet de wederpartij Hoitingh Online/Artistico NL schriftelijk een redelijke termijn van tenminste 14 dagen geven om alsnog na te komen.
2. De overeengekomen leveringstermijn wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, automatisch verlengd met de periode(n) gedurende welke:
– er sprake is van vertraging van enige verhinderende omstandigheid, ongeacht of dit Hoitingh Online/Artistico NL kan worden toegerekend;
– de wederpartij in één of meer verplichtingen jegens Hoitingh Online/Artistico NL tekortschiet ongeacht of de redenen daarvoor gegrond zijn of niet;
– de wederpartij Hoitingh Online/Artistico NL niet in staat stelt de overeenkomst uit te voeren. Deze situatie doet zich onder meer voor indien de wederpartij in gebreke blijft de plaats van aflevering mee te delen en/of voor de uitvoering benodigde gegevens, zaken of faciliteiten ter beschikking te stellen.
3. Kunstwerken worden binnen 5 werkdagen geleverd via PostNL of vergelijkbare transportservice. De kosten voor het verzenden van kunstwerken zijn afhankelijk van het formaat en worden per kunstwerk bepaalt, kosten zijn voor rekening van de koper.
4. Art prints worden binnen 2 werkdagen geleverd via PostNL of vergelijkbare verzender. De kosten hiervoor zijn voor rekening van Hoitingh Online/Artistico NL.
5. Het boek wordt binnen 2-3 werkdagen geleverd via PostNL of vergelijkbare verzender. De kosten zijn voor rekening van de koper.
Artikel 8. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
1. Hoitingh Online/Artistico NL zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende kennis van zaken.
2. Hoitingh Online/Artistico NL mag zonder toestemming van de wederpartij de opdracht of onderdelen daarvan uitbesteden aan of laten verrichten door derden die niet in dienst zijn bij Hoitingh Online/Artistico NL.
3. Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Hoitingh Online/Artistico NL aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Hoitingh Online/Artistico NL worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Hoitingh Online/Artistico NL zijn verstrekt, heeft Hoitingh Online/Artistico NL het recht de overeenkomst te beëindigen en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten tegen de gebruikelijke tarieven aan wederpartij in rekening te brengen.
4. Transport is voor rekening van de wederpartij.
Artikel 9. GARANTIE / RECLAMEREN
1. Hoitingh Online/Artistico.NL garandeert dat alle geleverde kunstwerken conform de overeengekomen specificaties en authentiek zijn.
2. Van iedere garantie op door Hoitingh Online/Artistico NL geleverde kunstwerken is uitdrukkelijk uitgesloten: normale slijtage (daaronder begrepen geleidelijke verkleuring en glansvermindering), vermindering van gebruiksmogelijkheden en afnemende compatibiliteit door voortschrijding van de techniek of anderszins, iedere vorm van schade ontstaan bij of na het door de wederpartij zelf aanbrengen van (zelfklevende) materialen, schade door ondeskundig of onzorgvuldig gebruik, schade ontstaan na of ten gevolge van na de levering aangebrachte veranderingen.
3. Reclameren (klagen) is niet mogelijk indien:
– nuance- en kleurafwijkingen;
– het kunstwerk een of meer onvolkomenheden c.q. afwijkingen vertoond die vallen binnen een redelijke tolerantie;
– het kunstwerk voor een ander doel is gebruikt dan waarvoor zij was bestemd of op onoordeelkundige wijze is gebruikt, opgeslagen of vervoerd;
– de schade is veroorzaakt door nalatigheid van wederpartij of doordat wederpartij in strijd heeft gehandeld met instructies, aanwijzingen en adviezen van, Hoitingh Online/Artistico NL;
– wederpartij niet aan haar verplichtingen jegens Hoitingh Online/Artistico NL (zowel financieel als anderszins) heeft voldaan;
– zonder schriftelijke toestemming van Hoitingh Online/Artistico NL door derden werkzaamheden / veranderingen aan het kunstwerk zijn verricht.
4. Indien wederpartij schriftelijk klaagt en haar klacht door Hoitingh Online/Artistico NL terecht wordt bevonden, zal Hoitingh Online/Artistico NL naar haar keuze de gebrekkige zaken (of onderdelen daarvan) vervangen of (laten) repareren of een prijsreductie verlenen.
5. Het in behandeling nemen van een klacht schort de betalingsverplichting van wederpartij niet op.
6. Indien buiten de boven omschreven gevallen aan een klacht aandacht wordt geschonken, geschiedt dit geheel onverplicht en kan wederpartij hieraan geen rechten ontlenen.
Artikel 10. RISICO OVERGANG
1. Het risico van verlies of beschadiging van de zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat over op wederpartij op het moment waarop deze aan wederpartij juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van wederpartij of van een door wederpartij aan te wijzen derden worden gebracht.
2. Bij aflevering dient het kunstwerk direct door de wederpartij te worden gekeurd op uitvoering, hoeveelheid, afmeting, kleur en mogelijke beschadigingen. Aanmerkingen dienen binnen 48 uur te worden gemeld aan Hoitingh Online/Artistico NL in gebreke waarna ieder recht zijdens wederpartij komt te vervallen.
Artikel 11. NIET-NAKOMING/ ONTBINDING/OPSCHORTING
Hoitingh Online/Artistico NL is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk te ontbinden of de uitvoering op te schorten onverminderd de haar toekomende rechten (op nakoming en/of schadevergoeding), indien:
– wederpartij in strijd handelt met enige bepaling van de overeenkomst tussen partijen;
– wederpartij overlijdt, surseance van betaling aanvraagt of aangifte tot faillietverklaring doet of het faillissement van wederpartij wordt aangevraagd dan wel het bedrijf van wederpartij wordt stilgelegd of geliquideerd.
Artikel 12. EIGENDOMSVOORBEHOUD / INTELLECTUELE / EIGENDOMSRECHTEN
1. Levering vindt plaats onder eigendomsvoorbehoud. Dit voorbehoud geldt ter zake van vorderingen tot betaling van alle door Hoitingh Online/Artistico NL aan wederpartij krachtens enige overeenkomst geleverde of te leveren zaken en/of in het kader van levering verrichte werkzaamheden, alsmede ter zake van vorderingen wegens het tekortschieten van wederpartij in de nakoming van deze overeenkomsten.
2. Hoitingh Online/Artistico NL is in de in artikel 11 lid 1 hiervoor genoemde gevallen bevoegd de geleverde zaken die in overeenstemming met het vorige lid van dit artikel haar eigendom zijn gebleven terug te nemen. Een dergelijke terugname geldt als een ontbinding van de met wederpartij gesloten overeenkomst(en). Wederpartij machtigt Hoitingh Online/Artistico NL voor zoveel nodig onherroepelijk om de betreffende zaken weg te (doen) halen daar waar deze zich bevinden.
3. Wederpartij is bevoegd, indien en voor zover noodzakelijk in het kader van haar normale bedrijfsuitoefening, over de zaken waarop het eigendomsvoorbehoud rust te beschikken. Maakt wederpartij van deze bevoegdheid gebruik, dan is hij/zij verplicht om de zaken waarop het eigendomsvoorbehoud rust aan derden – onder voorbehoud van de eigendomsrechten van Hoitingh Online/Artistico NL – te leveren. Hij/zij is eveneens verplicht Hoitingh Online/Artistico NL op eerste verzoek een stil pandrecht te verlenen op de vorderingen die hij/zij op deze derden heeft of zal krijgen. Voor het geval wederpartij zulks weigert, geldt deze bepaling als onherroepelijke volmacht aan Hoitingh Online/Artistico NL om dit pandrecht tot stand te brengen.
4. Hoitingh Online/Artistico NL behoudt zich alle rechten (van intellectuele eigendom) met betrekking tot de door zijn geleverde zaken in het bijzonder de auteursrechten op alle werken als bedoelt in artikel 10 van de Auteurswet. Wederpartij verbindt zich deze rechten op geen enkele wijze, direct of indirect, te schenden of aan te tasten en erkent dat Hoitingh Online/Artistico NL rechthebbende is.
Artikel 13. AANSPRAKELIJKHEID
1. Hoitingh Online/Artistico NL is niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van enige tekortkoming in de nakoming van haar verbintenis(sen) jegens wederpartij tenzij er sprake is van opzet of grove schuld. De nakoming van de verplichtingen uit garantie/reclame zoals omschreven in artikel 12 hiervoor geldt als enige en algehele schadevergoeding. Elke andere vordering tot schadevergoeding, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten.
2. Hoitingh Online/Artistico NL aanvaardt geen aansprakelijkheid voor, door of namens haar verstrekte adviezen.
3. De aansprakelijkheid van Hoitingh Online/Artistico NL voor een beroepsfout waardoor de wederpartij (directe) schade lijdt is beperkt tot maximaal gelijk aan het aankoopbedrag, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, althans tot maximaal EURO 2.000,00 (Zegge: twee duizend euro). De aansprakelijkheid is ten alle tijden beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van Hoitingh Online/Artistico NL in het voorkomende geval te verstrekken uitkering. Voldoening aan deze bepaling geldt als enige en volledige schadevergoeding.
4. Wederpartij dient Hoitingh Online/Artistico NL altijd in de gelegenheid te stellen een klacht af te wikkelen anders vervalt de aansprakelijkheidstelling en daarmee de schadeloosstelling.
5. Hoitingh Online/Artistico NL is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
6. De wederpartij vrijwaart Hoitingh Online/Artistico NL tegen alle aanspraken van derden, welke direct of indirect met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen.
Artikel 14. OVERMACHT
1. Onder overmacht in de zin van deze algemene voorwaarden wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en toedoen van Hoitingh Online/Artistico NL, al dan niet ten tijde van het aangaan van de overeenkomst voorzienbaar, ten gevolge waarvan de nakoming redelijkerwijs niet van Hoitingh Online/Artistico NL kan worden verlangd, zoals oorlog, overheidsmaatregelen, gebrek aan grondstoffen, fabriek- of vervoersstoringen van welke aard dan ook, werkstakingen, uitsluiting of gebrek aan personeel, quarantaine, epidemieën, vorstverlet, tekortkoming van derden die door Hoitingh Online/Artistico NL ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst zijn ingeschakeld (zoals te late levering door leveranciers), etc.
2. Overmacht geeft Hoitingh Online/Artistico NL het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen en/of de uitvoering van zijn verplichtingen op te schorten, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Ter zake van het reeds uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst blijft wederpartij tot betaling gehouden.
Artikel 15. VERWERKING PERSOONSGEGEVENS EN PRIVACYBELEID
1. Hoitingh Online/Artistico NL ontvangt en verwerkt persoonsgegevens conform de instructies van en onder de verantwoordelijkheid van de wederpartij.
2. Technische en organisatorische maatregelen zijn getroffen om de persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking, daarbij rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de verwerking.
3. Hoitingh Online/Artistico NL bewaart persoonsgegevens uitsluitend zo lang deze nodig zijn voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of worden gebruikt en/of zolang dit wettelijk is vereist.
4. Hoitingh Online/Artistico NL verleent medewerking aan de wederpartij of derden wanneer deze een verzoek indient ter uitoefening van zijn of haar rechten zoals, maar niet beperkt tot, het recht op inzage, verbetering, verwijdering doch zulks met uitzondering van de informatie die Hoitingh Online/Artistico NL wettelijk verplicht is te bewaren. Hoitingh Online/Artistico NL is bijvoorbeeld wettelijk verplicht gegevens zoals kopieën van facturen gedurende zeven jaar te bewaren.
5. Een data lek (een kwijtgeraakte USB-stick met persoonsgegevens, een gestolen laptop of een inbraak in een databestand, enz.) welke leidt tot de aanzienlijke kans op ernstige nadelige gevolgen dan wel ernstige nadelige gevolgen heeft voor de bescherming van persoonsgegevens wordt gemeld bij het meldloket datalekken Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 16. PARTIELE NIETIGHEID
Indien één of meer bepalingen uit deze overeenkomst met wederpartij niet of niet geheel rechtsgeldig zijn, blijven de overige bepalingen volledig in stand. In plaats van de ongeldige bepalingen geldt een passende regeling, die de bedoeling van partijen en het door hen nagestreefde economisch resultaat op juridisch effectieve wijze zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 17. PLAATS VAN NAKOMING, TOEPASSELIJK RECHT, BEVOEGDE RECHTER
1. De vestigingsplaats van Hoitingh Online/Artistico NL is de plaats waar wederpartij aan zijn verplichtingen jegens Hoitingh Online/Artistico NL moet voldoen, tenzij dwingende bepalingen zich daartegen verzetten.
2. Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Hoitingh Online/Artistico NL is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
3. Alle geschillen, die ontstaan naar aanleiding van de tussen wederpartij en Hoitingh Online/Artistico NL gesloten overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter.